Regulamin świadczenia usług — paczka subskrypcji GetHerDev

TL;DR (krótkie streszczenie — nie zastępuje pełnej treści)

• Subskrypcja ma pięć wariantów (tier) — wybierasz, ile chcesz: 🪨 Stone 0 zł (darmowy: 1 plugin w wersji podstawowej + teksturpack + rola Member na Discordzie), 🔩 Iron 20 zł/mc, 🥇 Gold 50 zł/mc, 💎 Diamond 100 zł/mc (pełna paczka 3 pluginów z cotygodniowym dripem + premium Item Shop), ⬛ Netherite 200 zł/mc (wszystko + wczesny dostęp, custom i mentor). Każdy płatny wariant ma własną rolę na Discordzie dc.gether.dev. Dokładny zakres każdego wariantu pokazuje strona oferty (§ 4).
• Możesz w każdej chwili zmienić wariant: upgrade (wyższy) działa od razu, downgrade (niższy) wchodzi na koniec opłaconego okresu (§ 8a).
• Masz dwa sposoby płacenia (warianty płatne): (1) Stripe (karta / BLIK) — odnawia się automatycznie co okres, aż anulujesz; (2) CashBill albo Przelewy24 — płacisz jednorazowo za wybrany okres, bez auto-pobrania — przed końcem sam opłacasz kolejny okres (przypomnimy 7, 3 i 1 dzień wcześniej). Wariant Stone jest darmowy — nie wymaga płatności.
• Możesz anulować w każdej chwili w panelu na gether.dev. Dostęp masz do końca opłaconego okresu + 14 dni grace. Po grace Subskrypcja nie znika do zera — spada do darmowego wariantu Stone (pluginy działają w wersji podstawowej, treści premium i drip wygasają); to dodatkowy gest z naszej strony (§ 11).
• Subskrypcja to treści i usługi cyfrowe (w tym kursy i filmy wideo). Jeśli zgodzisz się na natychmiastowy dostęp, tracisz 14-dniowe prawo odstąpienia co do treści już dostarczonych (art. 38 ust. 1 pkt 13). Przy stałym dostępie (usługa cyfrowa) odstąpienie w trakcie okresu = zapłata tylko za wykorzystaną część (art. 35) — zaznaczasz to świadomie przy zakupie.
• Za zaproszenie znajomych możesz dostać saldo na konto (nie gotówkę), a za aktywność — punkty XP i odznaki. Zasady w § 11a.
• Masz mniej niż 18 lat? Do zawarcia płatnej umowy potrzebujesz zgody rodzica lub opiekuna. Szczegóły w § 5.
• Reklamacje i pytania: [email protected].

---

§ 1. Definicje

Ilekroć w Regulaminie używamy poniższych pojęć (pisanych wielką literą), rozumiemy przez nie:

1. Usługodawca / Sprzedawca — [[FIRMA: pełna nazwa JDG — do uzupełnienia przez CEO]], prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, NIP [[NIP: do uzupełnienia]], REGON [[REGON: do uzupełnienia]], adres [[ADRES: do uzupełnienia]], działający pod marką GetHerDev w serwisie gether.dev.
2. Serwis — strona internetowa i panel dostępne pod adresem gether.dev wraz z podstronami.
3. Marka / GetHerDev — oznaczenie handlowe Usługodawcy.
4. Discord — społeczność dc.gether.dev prowadzona w serwisie Discord.
5. Klient / Subskrybent — osoba fizyczna, która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę z Usługodawcą.
6. Konsument — Klient będący osobą fizyczną zawierającą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22(1) Kodeksu cywilnego).
7. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta). Stosujemy do niej przepisy o prawie odstąpienia, niedozwolonych klauzulach i rękojmi/treściach cyfrowych jak do Konsumenta.
8. Przedstawiciel ustawowy — rodzic lub opiekun prawny Klienta, który nie ukończył 18 lat.
9. Subskrypcja / Paczka — usługa cyklicznego dostarczania treści cyfrowych, opisana w § 4, świadczona w jednym z pięciu Wariantów; warianty płatne są odpłatne, Wariant Stone jest darmowy.
10. Wariant / Tier Subskrypcji — poziom Subskrypcji wybrany przez Klienta, wyznaczający cenę i zakres dostępnych treści. Dostępne są następujące Warianty (ceny brutto za miesiąc):
11. • 🪨 Stone — 0 zł (darmowy); rola Discord Member;
    • 🔩 Iron — 20 zł/mc; rola Discord Iron;
    • 🥇 Gold — 50 zł/mc; rola Discord Gold;
    • 💎 Diamond — 100 zł/mc; rola Discord Diamond;
    • ⬛ Netherite — 200 zł/mc; rola Discord Netherite.

Zakres treści każdego Wariantu opisuje § 4 oraz strona oferty w Serwisie. Wariant wyznacza poziom uprawnień Klienta w getLicenseAPI (od poziomu podstawowego Stone do najwyższego Netherite).

1. Plugin — oprogramowanie GetHerDev (m.in. getCustomCosmetics, getQuestStream, getSeasonalEvents) udostępniane w ramach Subskrypcji w zakresie zależnym od Wariantu.
2. Treści cyfrowe — dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (pluginy, paczki kosmetyków, questy, eventy, szablony, kursy i filmy wideo), w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta. Stały dostęp do biblioteki tych treści w czasie trwania Subskrypcji stanowi usługę cyfrową w rozumieniu art. 2 pkt 5b ustawy o prawach konsumenta.
3. Drip / Strumień treści — cykliczne dostarczanie nowych treści cyfrowych w okresie aktywnej Subskrypcji (np. paczki kosmetyków, questy, eventy).
4. Okres rozliczeniowy — okres, za który Klient wniósł opłatę (miesiąc albo pakiet 3/6/12 miesięcy).
5. Okres grace (karencja) — 14 dni po zakończeniu opłaconego Okresu rozliczeniowego, w których Klient zachowuje dostęp mimo braku odnowienia (§ 7).
6. Operatorzy płatności — podmioty obsługujące płatności w Serwisie: Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd. z siedzibą w Irlandii oraz Stripe, Inc.) — podstawowy operator płatności cyklicznych (karty płatnicze, BLIK), realizujący automatyczne odnawianie Subskrypcji; CashBill (CashBill S.A. z siedzibą w Katowicach) oraz Przelewy24 (PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu — operator serwisu Przelewy24) — operatorzy płatności jednorazowych (Opłata jednorazowa za wybrany okres, bez automatycznego odnawiania — § 7). PaysafeCard nie jest wdrażany w Serwisie.
7. Opłata jednorazowa — jednorazowa opłata wniesiona z góry (przy płatności CashBill albo Przelewy24) za wybrany okres dostępu (1/3/6/12 miesięcy), bez automatycznego odnawiania; po zakończeniu opłaconego okresu dostęp wygasa, o ile Klient nie wniesie kolejnej Opłaty jednorazowej za nowy okres.
8. getLicenseAPI — system Usługodawcy weryfikujący aktywność i Wariant Subskrypcji, od którego zależy działanie funkcji Pluginów.
9. Saldo (kredyt z poleceń) — środki o charakterze rabatu na przyszłe opłaty, przyznawane w ramach programu poleceń (§ 11a), zaliczane wyłącznie na poczet kolejnych płatności za Subskrypcję. Saldo nie jest pieniądzem elektronicznym, nie podlega wypłacie w gotówce ani przelewem i nie jest wymienialne na środki pieniężne.
10. Punkty XP — punkty przyznawane za aktywność Klienta, uprawniające wyłącznie do nagród niepieniężnych (np. odznaki, kolory, kosmetyki, wcześniejszy dostęp); Punkty XP nie są rabatem pieniężnym ani środkiem płatniczym (§ 11a).
11. Umowa — umowa o dostarczanie treści cyfrowych lub usługi cyfrowej zawierana między Klientem a Usługodawcą na zasadach Regulaminu; w przypadku Wariantu Stone jest to umowa o dostarczanie treści/usługi cyfrowej bez obowiązku zapłaty ceny.
12. Regulamin — niniejszy dokument.

---

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady świadczenia przez Usługodawcę usługi Subskrypcji oraz zasady zawierania i wykonywania Umowy drogą elektroniczną.
2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie pod adresem gether.dev/regulamin w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie, utrwalenie i wydrukowanie.
3. Usługi świadczone są w języku polskim, zgodnie z prawem polskim i prawem Unii Europejskiej.
4. Kontakt z Usługodawcą: e-mail [email protected], sprawy rozliczeniowe [email protected].
5. Korzystanie z Serwisu i zawarcie Umowy oznacza akceptację Regulaminu.

---

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka i aktywny adres e-mail.
2. Do korzystania z Pluginów wymagany jest serwer gry Minecraft zgodny z platformą Bukkit/Spigot/Paper w wersji wskazanej w opisie danego Pluginu oraz stałe połączenie z internetem (Pluginy łączą się z getLicenseAPI i pobierają treści Drip).
3. Nadanie roli Discord właściwej dla Wariantu (Member dla Stone, Iron/Gold/Diamond/Netherite dla wariantów płatnych) wymaga posiadania konta Discord i dołączenia do społeczności dc.gether.dev oraz wyrażenia zgody opisanej w § 9 i w Polityce prywatności.

---

§ 4. Przedmiot Umowy i zakres usługi (warianty Subskrypcji)

TL;DR. Wybierasz jeden z pięciu wariantów. Im wyższy, tym więcej dostajesz: od darmowego Stone (1 plugin podstawowy + teksturpack + rola Member), przez Iron i Gold, po Diamond (pełna paczka 3 pluginów z cotygodniowym dripem + premium Item Shop) i Netherite (wszystko + wczesny dostęp, custom i mentor). Dokładny zakres pokazuje strona oferty; nowe treści (drip) dostajesz w trakcie aktywnej Subskrypcji.

1. Subskrypcja świadczona jest w jednym z pięciu Wariantów (§ 1 pkt 9a). Poniższa tabela opisuje bazowy zakres każdego Wariantu. Szczegółowy, aktualny zakres (liczba paczek, questów, eventów, szablonów, materiałów wideo) prezentuje strona oferty w Serwisie i może być modyfikowany per cykl wydawniczy, bez pogarszania praw Klienta wynikających z Umowy:

1. W ramach Pluginów Usługodawca udostępnia w szczególności: getCustomCosmetics (kosmetyki: nakrycia głowy, smugi cząsteczkowe, peleryny, kolory nicków, pety; Drip i codzienny bonus w wariantach Diamond+), getQuestStream (questy survival/skyblock/RPG; Drip questów w wariantach Diamond+), getSeasonalEvents (eventy sezonowe — SaaS). Zakres aktywnych funkcji i Dripu zależy od Wariantu i jest egzekwowany przez getLicenseAPI (§ 11 ust. 5).
2. Usługodawca może rozwijać zakres treści (dodawać nowe paczki, questy, eventy, szablony, a także kursy i filmy wideo udostępniane online) — rozwój zakresu nie pogarsza praw Klienta. Kursy i filmy wideo są udostępniane jako treści cyfrowe lub w ramach usługi cyfrowej (stały dostęp do biblioteki), z rozpoczęciem świadczenia na wyraźne żądanie Klienta (§ 9).
3. Treści Drip oraz funkcje premium są dostarczane wyłącznie w okresie aktywnej, opłaconej Subskrypcji w odpowiednim Wariancie (w tym w Okresie grace). Po jego zakończeniu dostarczanie nowych treści premium ustaje, a Subskrypcja spada do Wariantu Stone (§ 7, § 11).
4. Wariant Stone jest darmowy i dostarczany bez obowiązku zapłaty ceny; wymaga jedynie podania adresu e-mail oraz — dla nadania roli Member na Discordzie — odrębnej zgody (§ 9 Polityki prywatności).
5. Subskrypcja paczki jest produktem odrębnym od dotychczasowych licencji rocznych GetHerDev (np. getShop), które są sprzedawane niezależnie i nie wchodzą w zakres Subskrypcji.

---

§ 5. Zdolność do zawarcia Umowy — Klienci poniżej 18 lat

TL;DR. Jeśli masz mniej niż 18 lat, musisz mieć zgodę rodzica lub opiekuna, żeby kupić Subskrypcję. Poniżej 13 lat umowę zawiera za Ciebie rodzic/opiekun. To wymóg polskiego prawa (Kodeks cywilny), nie nasza zachcianka.

1. Umowę może zawrzeć osoba posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych (co do zasady osoba, która ukończyła 18 lat).
2. Osoba, która ukończyła 13 lat, ale nie ukończyła 18 lat, ma ograniczoną zdolność do czynności prawnych. Zawarcie przez nią odpłatnej Umowy (zobowiązanie do zapłaty ceny wariantu płatnego — od 20 zł/mc, a tym bardziej zobowiązanie cykliczne — nie jest „drobną bieżącą sprawą życia codziennego" w rozumieniu art. 20 Kodeksu cywilnego) wymaga zgody Przedstawiciela ustawowego (art. 17 i 18 Kodeksu cywilnego). Bez takiej zgody Umowa jest bezskuteczna do czasu jej potwierdzenia przez Przedstawiciela ustawowego.
3. Osoba, która nie ukończyła 13 lat, nie ma zdolności do czynności prawnych — odpłatną Umowę zawiera w jej imieniu Przedstawiciel ustawowy.
4. Oświadczenie o wieku/zdolności w procesie zakupu. Składając zamówienie wariantu płatnego (Iron/Gold/Diamond/Netherite), Klient wybiera jedną z trzech opcji odpowiadających jego zdolności do czynności prawnych: (a) ukończone 18 lat (pełna zdolność); (b) 13–17 lat — oświadczenie o uzyskaniu zgody Przedstawiciela ustawowego na zawarcie tej płatnej Umowy (art. 17 Kodeksu cywilnego); (c) poniżej 13 lat — Umowę w imieniu Klienta zawiera Przedstawiciel ustawowy, który akceptuje Regulamin. Oświadczenie składane jest przez trzy odrębne, niezaznaczone domyślnie checkboxy (wybór jednej opcji) w procesie zakupu — zob. dokument checkout-clauses.md. Usługodawca może zażądać potwierdzenia zgody Przedstawiciela ustawowego.
5. W razie braku wymaganej zgody Usługodawca może wstrzymać świadczenie i zwrócić wniesioną opłatę.
6. Wariant Stone (darmowy) nie tworzy zobowiązania do zapłaty ceny, więc nie wymaga zgody Przedstawiciela ustawowego dla samego zawarcia umowy. Jeżeli jednak Klient korzysta z funkcji opartych na zgodzie (np. mapowanie konta Discord, newsletter), a nie ukończył 16 lat, zgodę taką wyraża lub potwierdza Przedstawiciel ustawowy (art. 8 RODO — zob. Polityka prywatności pkt 10).

---

§ 6. Konto i rejestracja

1. Zawarcie Umowy może wiązać się z założeniem konta w Serwisie (panel gether.dev) lub z przypisaniem klucza licencyjnego do serwera Klienta.
2. Klient podaje prawdziwe dane (m.in. adres e-mail) i zobowiązuje się do ich aktualizacji.
3. Klient odpowiada za zachowanie poufności danych dostępowych i klucza licencyjnego. Udostępnianie klucza osobom trzecim w celu obejścia opłaty stanowi naruszenie Regulaminu.
4. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych oraz działanie na szkodę Usługodawcy lub innych użytkowników (m.in. obchodzenie getLicenseAPI, łamanie zabezpieczeń CDN/HMAC).

---

§ 6a. Zabezpieczenie treści przed nieuprawnionym udostępnieniem

1. Zakaz redystrybucji. Treści cyfrowe (m.in. pluginy, paczki, kursy i filmy wideo) udostępniane są wyłącznie na użytek Klienta w ramach Subskrypcji. Ich nieuprawnione kopiowanie, publiczne udostępnianie lub dalsza redystrybucja są zabronione i mogą naruszać prawa autorskie Usługodawcy.
2. Środki techniczne. W celu ochrony treści Usługodawca stosuje środki zabezpieczające, m.in. indywidualne znakowanie (watermark) materiałów powiązane z subskrybentem oraz logi dostępu (w tym adres IP i podstawowe dane urządzenia), pozwalające ustalić źródło ewentualnego nieuprawnionego udostępnienia. Szczegóły przetwarzania i okresy przechowywania opisuje Polityka prywatności (pkt 9b oraz pkt 5, cele C11–C13); podstawą jest prawnie uzasadniony interes Usługodawcy w zapewnieniu bezpieczeństwa treści (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Skutki — ocena człowieka, nie automat. Skutki wykrycia nieuprawnionego udostępnienia (np. ograniczenie lub zawieszenie dostępu, dochodzenie roszczeń) podejmuje człowiek po ocenie konkretnej sprawy — nie następują automatycznie.
4. Konto małoletniego. Jeżeli konto prowadzone jest dla osoby małoletniej, adresatem skutków oraz ewentualnych roszczeń jest Przedstawiciel ustawowy (posiadacz konta), nie dziecko (§ 5).
5. Uruchomienie. Pełne wdrożenie środków forensycznych dla treści wideo następuje po przeprowadzeniu wymaganej oceny skutków dla ochrony danych (DPIA) — zob. Polityka prywatności pkt 9b.

---

§ 7. Cena, płatności, cykliczność i automatyczne odnawianie

TL;DR. Ceny zależą od wybranego wariantu: Stone 0 zł (darmowy), Iron 20 zł/mc, Gold 50 zł/mc, Diamond 100 zł/mc, Netherite 200 zł/mc (pakiety 3/6/12 mc taniej). Masz dwa modele płatności: Stripe (karta / BLIK) — pobieramy automatycznie co okres, aż anulujesz; CashBill albo Przelewy24 — płacisz jednorazowo za wybrany okres, bez auto-pobrania, a przed końcem sam opłacasz kolejny okres (przypomnimy). Zawsze przed zapłatą widzisz cenę, częstotliwość/okres i jak anulować.

1. Cennik podstawowy (ceny brutto za miesiąc):

Wariant Stone jest darmowy — nie wymaga płatności ani podania danych płatniczych. Pakiety wielomiesięczne (3/6/12 mc) dostępne są dla wariantów płatnych z rabatem (odpowiednio ok. 10/15/20%); aktualne rabaty pakietowe prezentuje Serwis. Ewentualne promocje (np. „pierwszy okres −50%", kupon społeczności Discord) prezentowane są w Serwisie przed złożeniem zamówienia. Ceny są cenami brutto. Usługodawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z VAT — sprzedaż dokumentowana jest ze stawką „zw.". Próg zwolnienia (200 000 zł rocznie) jest monitorowany; o jego zbliżającym się przekroczeniu Usługodawca poinformuje z wyprzedzeniem i — w razie potrzeby — zarejestruje się jako podatnik VAT czynny, co nie zmienia ceny brutto płaconej przez Klienta. Reżim podatkowy po stronie Usługodawcy (JDG + ryczałt; dokładna nomenklatura podmiotu [NAZWA/FORMA PRAWNA — do uzupełnienia przez CEO, zob. [GET-86]]) nie zmienia ceny brutto.

1. Operatorzy płatności i metody. Płatności obsługują: Stripe — operator płatności cyklicznych (karty płatnicze, BLIK) z automatycznym odnawianiem — oraz CashBill i Przelewy24 — operatorzy płatności jednorazowych (Opłata jednorazowa za wybrany okres, bez automatycznego odnawiania). W procesie zakupu Klient wybiera metodę płatności; udostępniane są wyłącznie metody aktualnie aktywne. Płatność realizowana jest zgodnie z regulaminem właściwego operatora płatności.
2. Dwa modele rozliczenia. W zależności od wybranej metody płatności Subskrypcja działa w jednym z dwóch modeli:

a. Model cykliczny z automatycznym odnawianiem (Stripe — karta, BLIK). Subskrypcja ma charakter ciągły i odnawia się automatycznie na kolejny Okres rozliczeniowy, poprzez pobranie opłaty na początku każdego nowego Okresu, do czasu anulowania przez Klienta. Przed każdym odnowieniem oraz przed pierwszym zakupem Klient jest informowany zgodnie z ust. 4. b. Model jednorazowy bez automatycznego odnawiania (CashBill albo Przelewy24). Klient wnosi z góry Opłatę jednorazową za wybrany okres (1, 3, 6 albo 12 miesięcy). Usługodawca nie pobiera żadnych dalszych opłat automatycznie (brak zapisanej karty, brak cyklicznego obciążenia). Aby przedłużyć dostęp, Klient przed końcem opłaconego okresu świadomie wnosi kolejną Opłatę jednorazową — każde przedłużenie jest odrębną, dobrowolną decyzją zakupową. Klient otrzymuje przypomnienia o zbliżającym się końcu okresu z wyprzedzeniem co najmniej 7, 3 i 1 dnia (panel gether.dev, komunikat w grze oraz e-mail/Discord). Brak kolejnej Opłaty jednorazowej skutkuje — po wygaśnięciu opłaconego okresu — rozpoczęciem Okresu grace (§ 8).

1. Informacja przed zakupem. Przed złożeniem zamówienia Klient jest wyraźnie informowany o: łącznej cenie, częstotliwości pobrań (cykliczność), sposobie i terminie anulowania oraz skutkach braku odnowienia. Złożenie zamówienia następuje przez przycisk jednoznacznie oznaczony słowami „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty" (art. 17 ust. 3 ustawy o prawach konsumenta).
2. Potwierdzenie Umowy. Po zawarciu Umowy Klient otrzymuje na trwałym nośniku (e-mail) potwierdzenie zawarcia Umowy wraz z jej warunkami (art. 21 ustawy o prawach konsumenta), w tym informacją o cenie, cyklu, sposobie anulowania oraz o utracie prawa odstąpienia (§ 9).
3. Rachunek / faktura. Na żądanie Klienta Usługodawca wystawia dokument sprzedaży (rachunek/fakturę) bez podatku VAT (stawka „zw.", ust. 1), na dane płatnika. Jeżeli Klientem jest osoba, która nie ukończyła 18 lat, adresatem dokumentu oraz stroną płatności jest jej Przedstawiciel ustawowy (§ 5). Zakres danych na dokumencie ograniczamy do niezbędnego (zasada minimalizacji danych). Dokumenty są wystawiane i numerowane w systemie iFirma (podmiot przetwarzający — zob. Polityka prywatności pkt 6).
4. Brak płatności. Jeśli odnowienie nie powiedzie się (brak środków przy płatności cyklicznej Stripe albo brak kolejnej Opłaty jednorazowej CashBill/Przelewy24), rozpoczyna się Okres grace (§ 8). Po jego upływie funkcje premium wygasają, a Subskrypcja spada do darmowego Wariantu Stone (§ 11).

---

§ 8. Czas trwania, anulowanie i Okres grace

TL;DR. Anulujesz w 2 kliknięcia w panelu gether.dev. Działasz do końca opłaconego okresu, a potem masz jeszcze 14 dni grace. Po grace spadasz na darmowy wariant Stone — nowe treści premium się zatrzymują, ale to, co już zdobyli Twoi gracze, zostaje. Wariant możesz też w każdej chwili zmienić (§ 8a).

1. Umowa zawierana jest: w modelu cyklicznym (Stripe) — na czas nieoznaczony, z automatycznym odnawianiem do czasu anulowania; w modelu jednorazowym (CashBill / Przelewy24) oraz przy okresach pakietowych opłaconych z góry — na czas oznaczony odpowiadający opłaconemu okresowi (1/3/6/12 mc), bez automatycznego przedłużenia.
2. Anulowanie / rezygnacja. Klient może zrezygnować z Subskrypcji w każdej chwili, bez podawania przyczyny:

a. w modelu cyklicznym (Stripe) — przez anulowanie w panelu gether.dev lub kontakt z Usługodawcą; anulowanie zatrzymuje automatyczne odnawianie i nie skraca opłaconego Okresu — Klient zachowuje dostęp do jego końca; b. w modelu jednorazowym (CashBill / Przelewy24) — przez niewniesienie kolejnej Opłaty jednorazowej; rezygnacja następuje samoczynnie z końcem opłaconego okresu (brak auto-pobrania), a opłacony okres zachowuje pełną ważność.

1. Okres grace (14 dni). Po zakończeniu opłaconego Okresu rozliczeniowego Klient zachowuje pełny dostęp w dotychczasowym Wariancie (Pluginy działają, Drip leci, rola Discord danego Wariantu pozostaje) przez 14 dni. Okres grace ma ułatwić odnowienie, w szczególności przy płatności jednorazowej CashBill/Przelewy24 (czas na ponowne opłacenie okresu).
2. Po Okresie grace (zakończenie Okresu rozliczeniowego + 14 dni) następują skutki opisane w § 11 (spadek do Wariantu Stone).
3. Anulowanie Subskrypcji nie jest tożsame z odstąpieniem od Umowy (§ 9), ze zmianą Wariantu (§ 8a) ani z reklamacją (§ 10).

---

§ 8a. Zmiana Wariantu Subskrypcji (upgrade / downgrade)

TL;DR. Możesz w każdej chwili zmienić wariant. W górę (upgrade) — działa od razu, dopłacasz różnicę za pozostały okres. W dół (downgrade) — wchodzi na koniec opłaconego okresu (do tego czasu masz to, za co zapłaciłeś; nie zwracamy różnicy). Zmianę robisz w panelu gether.dev.

1. Upgrade (na wyższy Wariant). Następuje niezwłocznie. W modelu cyklicznym (Stripe) Usługodawca pobiera proporcjonalną dopłatę odpowiadającą różnicy cen za pozostałą część bieżącego Okresu rozliczeniowego; od kolejnego Okresu obowiązuje pełna cena wyższego Wariantu. W modelu jednorazowym (CashBill / Przelewy24) upgrade następuje przez wniesienie nowej Opłaty jednorazowej za wyższy Wariant. Wyższy poziom uprawnień (getLicenseAPI) i odpowiednia rola Discord są aktywowane niezwłocznie (do ok. 5 minut / najpóźniej po odświeżeniu licencji).
2. Downgrade (na niższy Wariant). Wchodzi w życie z końcem bieżącego, opłaconego Okresu rozliczeniowego — do tego czasu Klient zachowuje wyższy Wariant, za który zapłacił. Usługodawca nie zwraca różnicy ceny za niewykorzystaną „nadwyżkę" wyższego Wariantu w bieżącym okresie (Klient korzysta z pełnego wyższego Wariantu do końca okresu). Od kolejnego Okresu obowiązuje cena i zakres niższego Wariantu, a rola Discord zostaje odpowiednio zmieniona.
3. Zmiana a prawo odstąpienia. Upgrade traktowany jest jak zamówienie dodatkowego, wyższego zakresu treści/usługi cyfrowej — stosuje się do niego § 9 (w tym oświadczenie o natychmiastowym rozpoczęciu świadczenia i utracie prawa odstąpienia co do treści już dostarczonych). Downgrade jest zmianą na korzyść Klienta na przyszłość i nie wymaga odrębnego oświadczenia.
4. Partial-cancel jako szczególny przypadek. Brak odnowienia (anulowanie + upływ Okresu grace) prowadzi do spadku do Wariantu Stone (poziom podstawowy) na zasadach § 11; jest to skutek zakończenia Subskrypcji, a nie dobrowolny downgrade.
5. Zmiany Wariantu nie naruszają praw nabytych Klienta ani jego ustawowych uprawnień konsumenckich (§ 9, § 10).

---

§ 9. Prawo odstąpienia od Umowy i wyjątek dotyczący treści cyfrowych

TL;DR. Co do zasady Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. ALE: jeśli przy zakupie zgodzisz się na natychmiastowy dostęp i potwierdzisz, że wiesz, że tracisz prawo odstąpienia — to treści cyfrowych, które już Ci daliśmy (pluginy, paczki, questy, eventy, kursy i filmy wideo) już nie zwrócisz (art. 38 ust. 1 pkt 13). W części, w jakiej Subskrypcja to stały dostęp (usługa cyfrowa), jeśli odstąpisz w trakcie okresu, zapłacisz tylko za wykorzystaną część — resztę zwrócimy proporcjonalnie (art. 35). Jeśli NIE zgodzisz się na natychmiastowy dostęp — czekasz do upływu 14 dni.

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł Umowę na odległość, ma co do zasady prawo odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta).
2. Termin liczony jest od dnia zawarcia Umowy (umowa o dostarczanie treści cyfrowych).
3. Aby odstąpić, wystarczy złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. e-mailem na [email protected] lub przy użyciu wzoru stanowiącego Załącznik nr 1). Można skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia.
4. Wyjątek — treści cyfrowe (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli spełnione są łącznie warunki:

a. świadczenie polega na dostarczaniu treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument zobowiązany jest zapłacić; b. Usługodawca rozpoczął świadczenie za uprzednią, wyraźną zgodą Konsumenta; c. Konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości; d. Usługodawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie zawarcia Umowy (§ 7 ust. 5).

1. Zgody i potwierdzenia, o których mowa w ust. 4, Klient wyraża świadomie podczas zakupu przez osobny, niezaznaczony domyślnie checkbox (zob. checkout-clauses.md). Jeśli Klient nie wyrazi zgody na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia, dostęp do treści zostaje udostępniony po upływie terminu odstąpienia albo po złożeniu przez Klienta odrębnego żądania rozpoczęcia świadczenia.
2. W zakresie, w jakim prawo odstąpienia przysługuje, a Klient z niego skorzysta przed pełnym spełnieniem świadczenia, Usługodawca zwraca płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
3. Kwalifikacja: treść cyfrowa a usługa cyfrowa. Subskrypcja obejmuje zarówno treści cyfrowe dostarczane jako odrębne pozycje (m.in. pluginy, paczki, questy, eventy, a także kursy i filmy wideo udostępniane do odtwarzania), jak i usługę cyfrową polegającą na stałym dostępie do biblioteki treści w czasie trwania Subskrypcji. Wyjątek z ust. 4 (art. 38 ust. 1 pkt 13) dotyczy treści cyfrowych — po rozpoczęciu ich dostarczania za uprzednią, wyraźną zgodą Klienta prawo odstąpienia w tym zakresie wygasa. Kursy i filmy wideo są objęte tym wyłączeniem na równi z pozostałymi treściami cyfrowymi.
4. Odstąpienie w zakresie usługi cyfrowej (dostęp ciągły). W zakresie, w jakim świadczenie stanowi usługę cyfrową (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta), pełna utrata prawa odstąpienia następuje dopiero po pełnym wykonaniu usługi. Jeżeli Klient zażądał rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu odstąpienia (§ 7 ust. 5 oraz oświadczenie w procesie zakupu) i odstąpi od Umowy przed pełnym wykonaniem usługi, ma obowiązek zapłaty za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia — proporcjonalnie do ceny i zakresu wykorzystanego dostępu (art. 35 ustawy o prawach konsumenta). Usługodawca zwraca pozostałą część płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
5. Model jednorazowy (CashBill / Przelewy24) a prawo odstąpienia. Każda Opłata jednorazowa (§ 7 ust. 3 lit. b) stanowi odrębną Umowę o dostarczanie treści cyfrowych. Prawo odstąpienia (ust. 1–3) oraz wyjątek dotyczący treści cyfrowych i zasada proporcjonalnej zapłaty (ust. 4–8) stosuje się do każdej Opłaty jednorazowej osobno — Klient składa odpowiednie oświadczenia w procesie zakupu przy każdej takiej płatności. Brak automatycznego odnawiania w tym modelu oznacza, że nie powstaje ryzyko „niezauważonego" obciążenia za kolejny okres.

---

§ 10. Reklamacje (zgodność treści cyfrowych z Umową)

TL;DR. Jeśli coś nie działa albo jest niezgodne z opisem — napisz reklamację. Odpowiemy w 14 dni. Możemy najpierw naprawić/doprowadzić do zgodności; jeśli się nie uda — obniżka ceny lub zwrot.

1. Usługodawca ma obowiązek dostarczać treści cyfrowe zgodne z Umową. Do odpowiedzialności za zgodność stosuje się rozdział 5b ustawy o prawach konsumenta (art. 43h i nast.).
2. Reklamację można złożyć na e-mail [email protected], wskazując: dane Klienta, opis niezgodności, czego Klient żąda (doprowadzenie do zgodności, obniżenie ceny albo — w określonych przypadkach — odstąpienie i zwrot).
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie rozpatrzenia.
4. Jeżeli treść cyfrowa jest niezgodna z Umową, Konsument może żądać doprowadzenia do zgodności. Jeżeli jest to niemożliwe lub nadmiernie kosztowne, albo Usługodawca nie doprowadzi do zgodności w rozsądnym czasie — Konsument może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od Umowy (chyba że niezgodność jest nieistotna).
5. Reklamacje dotyczące płatności rozpatrywane są z udziałem właściwego operatora płatności (Stripe, CashBill albo Przelewy24) zgodnie z jego regulaminem.

---

§ 11. Skutki zakończenia Subskrypcji — spadek do Wariantu Stone (partial-cancel)

TL;DR. Po grace Twoja Subskrypcja nie znika do zera — spada do darmowego Wariantu Stone (poziom podstawowy). Pluginy paczki nadal działają w wersji podstawowej — zostają funkcje bazowe i treści już zdobyte. Wyłączamy tylko część premium: nowe treści (drip), codzienny bonus, eventy sezonowe, premium Item Shop oraz płatną rolę Discord (Iron/Gold/Diamond/Netherite) — zostaje rola Member. To dodatkowy gest z naszej strony (dostajesz więcej, niż musimy dać), a nie „okrojona usługa" — w opłaconym okresie dostałeś pełną usługę, za którą zapłaciłeś. Kosmetyki/nagrody zdobyte przez graczy zostają w grze.

1. Pełna usługa w opłaconym okresie. Przez cały opłacony Okres rozliczeniowy (oraz w Okresie grace) Klient otrzymuje pełny zakres wybranego Wariantu opisany w § 4 — w tym cykliczne nowe treści (Drip), funkcje premium, premium Item Shop oraz płatną rolę Discord. Zakończenie Subskrypcji nie wpływa na świadczenie spełnione w opłaconym okresie.
2. Spadek do Wariantu Stone po Okresie grace (partial-cancel). Po zakończeniu opłaconego Okresu rozliczeniowego powiększonego o Okres grace Subskrypcja nie wygasa całkowicie, lecz przechodzi do darmowego Wariantu Stone (poziom podstawowy): Pluginy nadal działają w zakresie funkcji bazowych i treści już udostępnionych, natomiast wygasają funkcje premium właściwe dla wyższego, opłaconego Wariantu. Poniższa tabela wskazuje, co wygasa (premium), a co pozostaje (Wariant Stone):

1. Charakter Wariantu Stone (poziomu podstawowego) po zakończeniu Subskrypcji. Pozostawienie Klienta na darmowym Wariancie Stone jest dodatkowym, nieodpłatnym świadczeniem Usługodawcy (goodwill) udostępnianym po zakończeniu opłaconej Subskrypcji wyższego Wariantu. Nie oznacza ono, że usługa w opłaconym okresie była niepełna, i nie stanowi podstawy do żądania zwrotu całości ani części wniesionej opłaty z tytułu „niepełnej usługi". Pozostaje bez wpływu na ustawowe uprawnienia Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta (reklamacja — § 10, prawo odstąpienia — § 9), które nie są przez nie ograniczane.
2. Wznowienie. Klient może w każdej chwili wznowić płatny Wariant Subskrypcji (model cykliczny Stripe albo kolejna Opłata jednorazowa CashBill/Przelewy24) — wówczas funkcje premium, Drip i odpowiednia rola Discord są ponownie aktywowane.
3. Działanie Pluginów na poziomie podstawowym i premium wynika z weryfikacji w getLicenseAPI (poziom uprawnień Wariantu). Plugin nie powoduje awarii serwera — przy braku aktywnej, opłaconej Subskrypcji wyłącza jedynie funkcje premium ponad poziom Wariantu Stone, pozostawiając wersję podstawową.

---

§ 11a. Program lojalnościowy, polecenia (referral) i punkty XP

TL;DR. Za polecenie znajomego, który zostanie płatnym subskrybentem, dostajesz 20 zł salda na swoje konto (a nie gotówkę) — ale dopiero, gdy znajomy opłaci drugi miesiąc. Saldo obniża Twoją kolejną opłatę, jest ważne 6 miesięcy i nie wypłacamy go w pieniądzu. Za aktywność zbierasz punkty XP, które dają odznaki, kolory i kosmetyki — nie rabaty pieniężne. Za długi staż dostajesz statusy i kosmetyki. Udział jest dobrowolny i darmowy; nie jest to gra losowa ani hazard.

1. Charakter programu. Program lojalnościowy (polecenia, punkty XP, nagrody za staż) jest dobrowolnym, nieodpłatnym świadczeniem dodatkowym Usługodawcy, mającym charakter promocyjny i grywalizacyjny. Nie stanowi gry losowej, zakładu wzajemnego ani gry hazardowej w rozumieniu ustawy o grach hazardowych — nagrody zależą od spełnienia jasnych, z góry określonych warunków, a nie od przypadku. Usługodawca może zmienić lub zakończyć program z zachowaniem praw nabytych Klienta (§ 15).
2. Program poleceń (referral).

a. Kto może polecać. Aktywny subskrybent wariantu płatnego (Iron lub wyższego). b. Nagroda. 20 zł w formie Salda (kredytu z poleceń, § 1 pkt 17a) za każdą skutecznie poleconą osobę. c. Warunek nabycia (vesting). Saldo zostaje przyznane dopiero po opłaceniu przez poleconą osobę drugiego Okresu rozliczeniowego (tj. gdy osoba polecona pozostaje płatnym subskrybentem przez co najmniej 2 opłacone miesiące). Wcześniej nagroda nie jest należna. d. Limit. Maksymalnie 5 nagród za polecenia w całym okresie korzystania z Subskrypcji przez danego Klienta (łącznie do 100 zł Salda; limit dożywotni, nie miesięczny). e. Postać i wykorzystanie. Saldo zalicza się wyłącznie na poczet kolejnych opłat za Subskrypcję, nie podlega wypłacie w pieniądzu i wygasa po 6 miesiącach od przyznania, jeśli nie zostanie wykorzystane. f. Przeciwdziałanie nadużyciom. Usługodawca może odmówić przyznania lub cofnąć Saldo w razie nadużycia, w szczególności poleceń pozornych, samopoleceń i zakładania kont w celu wyłudzenia nagrody (weryfikacja m.in. odrębnej metody płatności i odrębnego konta Discord). Dane przetwarzane w tym celu opisuje Polityka prywatności.

1. Punkty XP. Klient gromadzi Punkty XP (§ 1 pkt 17b) za aktywność (m.in. opłacony miesiąc, pobranie pluginu, obejrzenie materiału, aktywność na Discordzie, logowanie). Punkty XP uprawniają wyłącznie do nagród niepieniężnych (np. kolor nicku, odznaka, kosmetyka, wcześniejszy dostęp, głos w rozwoju). Punkty XP nie są rabatem pieniężnym, środkiem płatniczym ani Saldem i nie podlegają wymianie na pieniądze.
2. Nagrody za staż (tenure). Za nieprzerwany okres opłaconej Subskrypcji Klient może otrzymywać nagrody statusowe i kosmetyczne (np. odznaka po 3 miesiącach; wyróżnienia i kosmetyki przy dłuższym stażu). Ewentualny rabat związany ze stażem ma charakter jednorazowy (np. jednorazowa zniżka na pierwszy okres po podwyższeniu Wariantu) i nie jest stałym, bezterminowym obniżeniem ceny.
3. Zasady szczegółowe. Aktualne, szczegółowe zasady programu (wartości, progi, lista nagród) prezentowane są w Serwisie i mogą być aktualizowane na zasadach § 15, bez pogarszania praw już nabytych przez Klienta (np. Salda już przyznanego).

---

§ 12. Dostępność usługi, przerwy serwisowe, siła wyższa i odpowiedzialność

TL;DR. Staramy się, żeby wszystko działało — celujemy w 99% dostępności miesięcznie. Czasem musimy zrobić przerwę techniczną (konserwację) — zapowiadamy ją wcześniej i nie liczy się do tego progu. Jeśli usługa padnie z przyczyn od nas niezależnych (atak DDoS, awaria Discorda, hostingu OVH, Cloudflare albo operatora płatności) — to siła wyższa, za którą nie odpowiadamy. Gdy dostępność w miesiącu spadnie poniżej progu, w pierwszej kolejności przedłużamy Ci subskrypcję o czas przerwy (service-credit). Jeśli jesteś Konsumentem, Twoje prawa z ustawy (reklamacja, odstąpienie, odszkodowanie na zasadach ogólnych) i tak zostają w mocy — service-credit ich nie zastępuje. Dostęp do Discorda to miły dodatek, a nie rdzeń tego, za co płacisz.

Dostępność i poziom usługi (SLA)

1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis, Pluginy i getLicenseAPI działały prawidłowo i bez zakłóceń. Usługodawca dąży do utrzymania dostępności na poziomie 99% w skali miesiąca kalendarzowego, liczonej jako procent czasu w miesiącu, w którym getLicenseAPI oraz funkcje Subskrypcji są dostępne dla Klientów.
2. Do czasu niedostępności nie wlicza się: (a) zapowiedzianych okien serwisowych (ust. 3); (b) przerw i nieprawidłowości spowodowanych Siłą wyższą (ust. 6–7); (c) okoliczności po stronie Klienta lub osób trzecich (m.in. konfiguracja serwera gry Klienta, mody/pluginy spoza GetHerDev, awaria łącza internetowego Klienta); (d) przerw w działaniu platform zewnętrznych (Discord, operator płatności).

Okna serwisowe

1. Usługodawca może przeprowadzać planowane prace konserwacyjne, aktualizacje i przeglądy („okno serwisowe"). O planowanym oknie serwisowym, które może istotnie wpłynąć na dostępność, Usługodawca informuje z wyprzedzeniem co najmniej 24 godzin (komunikat w panelu gether.dev lub na dc.gether.dev), w miarę możliwości w godzinach o najniższym ruchu. Czas zapowiedzianego okna serwisowego nie jest liczony jako niedostępność dla potrzeb ust. 1.

Service-credit (przedłużenie Subskrypcji)

1. Jeżeli w danym miesiącu dostępność spadnie poniżej poziomu określonego w ust. 1 z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, podstawowym, oferowanym z urzędu środkiem jest service-credit — proporcjonalne (pro-rata) przedłużenie aktywnej Subskrypcji o czas, w którym usługa była niedostępna ponad dozwolony próg. Service-credit przyznawany jest bez dodatkowej opłaty i nie wymaga wykazania szkody.
2. Wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta service-credit jest dodatkowym świadczeniem Usługodawcy i nie ogranicza uprawnień przysługujących im z mocy ustawy — w szczególności z tytułu zgodności treści cyfrowych z Umową (§ 10), prawa odstąpienia (§ 9) oraz roszczeń odszkodowawczych na zasadach ogólnych. Wobec Klientów niebędących Konsumentami service-credit stanowi wyłączny środek z tytułu niedotrzymania poziomu dostępności, z wyłączeniem dalszych roszczeń, w granicach dozwolonych prawem.

Siła wyższa

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy w zakresie, w jakim zostało ono spowodowane Siłą wyższą, tj. zdarzeniem zewnętrznym, niemożliwym lub nadzwyczajnie trudnym do przewidzenia i którego skutkom nie można było zapobiec, pozostającym poza kontrolą Usługodawcy. Za Siłę wyższą uznaje się w szczególności:

a. ataki teleinformatyczne, w tym ataki typu DDoS, oraz inne bezprawne działania osób trzecich; b. awarie, ograniczenia lub zawieszenie usług dostawców, z których korzysta Usługodawca (m.in. hosting OVH, Cloudflare, operatorzy płatności Stripe, CashBill i Przelewy24, platforma Discord); c. awarie infrastruktury internetu, sieci energetycznej lub łączności; d. działania lub decyzje organów władzy publicznej, zmiany przepisów, klęski żywiołowe, pożar, stan epidemii, strajki.

1. W okresie trwania Siły wyższej terminy wykonania zobowiązań Usługodawcy ulegają zawieszeniu na czas trwania przeszkody. Postanowienia o Sile wyższej nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów i nie zwalniają Usługodawcy z odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie.

Opóźnienia po stronie operatora płatności

1. Opóźnienie, błąd lub przerwa w przetwarzaniu płatności z przyczyn leżących po stronie operatora płatności (Stripe, CashBill lub Przelewy24) lub innego dostawcy płatności nie powoduje utraty dostępu Klienta do Subskrypcji. W takim przypadku stosuje się Okres grace (§ 8), a w razie potrzeby Usługodawca przedłuża dostęp o czas trwania przeszkody, tak aby Klient nie poniósł skutków okoliczności, za którą nie odpowiada.

Discord jako świadczenie dodatkowe

1. Rola Subskrybent oraz dostęp do zamkniętych kanałów na dc.gether.dev stanowią świadczenie dodatkowe, realizowane w modelu „best-effort" na platformie Discord, która pozostaje poza kontrolą Usługodawcy. Niedostępność, awaria, zmiana zasad lub zablokowanie konta albo serwera po stronie Discord stanowią okoliczności niezależne od Usługodawcy (ust. 6) i nie stanowią niewykonania Umowy. Rdzeniem świadczenia Subskrypcji, za które Klient płaci, są Pluginy, paczki treści (Drip) oraz premium Item Shop (§ 4). W razie trwałej niedostępności Discord Usługodawca może udostępnić kanał zastępczy, lecz nie jest do tego zobowiązany.

Pozostałe zasady odpowiedzialności

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki działania serwera gry Klienta, konfiguracji lub oprogramowania osób trzecich, modów/pluginów spoza GetHerDev ani za działanie platform zewnętrznych (Discord, operator płatności).
2. Wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta odpowiedzialność Usługodawcy kształtują bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa — żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza praw przysługujących im z mocy ustawy, a postanowienia ust. 1–9 stosuje się z poszanowaniem tych praw.
3. Wobec Klientów niebędących Konsumentami (przedsiębiorcy działający zawodowo) odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona, a odpowiedzialność odszkodowawcza ograniczona do wysokości opłat wniesionych w ostatnich 12 miesiącach, z wyłączeniem utraconych korzyści i szkód pośrednich — w granicach dozwolonych prawem. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.

---

§ 13. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.
2. Zasady przetwarzania danych, w tym mapowanie e-mail płatnika ↔ identyfikator Discord (nadanie roli właściwej dla Wariantu: Member/Iron/Gold/Diamond/Netherite) realizowane na podstawie odrębnej zgody, a także przetwarzanie danych na potrzeby programu lojalnościowego i poleceń (§ 11a), opisuje Polityka prywatności dostępna pod gether.dev/polityka-prywatnosci.
3. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy (z wyjątkiem danych przetwarzanych na podstawie zgody — np. mapowanie Discord, marketing — które są dobrowolne i nie warunkują dostępu do pozostałych funkcji).

---

§ 14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in.:

a. zwrócenie się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów; b. zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej; c. platforma ODR Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/consumers/odr (do czasu jej wygaszenia zgodnie z przepisami UE).

1. Skorzystanie z tych metod jest dobrowolne. Informacje dostępne są także na stronie UOKiK (uokik.gov.pl).

---

§ 15. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana zakresu usług, zmiana operatorów płatności, względy bezpieczeństwa).
2. O zmianie Klienci z aktywną Subskrypcją informowani są co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie (e-mail lub komunikat w panelu / na dc.gether.dev).
3. Klient, który nie akceptuje zmian, może anulować Subskrypcję przed wejściem zmian w życie. Do Umów już zawartych stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia zawarcia, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
4. Zmiany nie naruszają praw nabytych Klienta.

---

§ 16. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.
3. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
4. Regulamin obowiązuje od dnia [[DATA PUBLIKACJI: do uzupełnienia]].

---

Załącznik nr 1 — Wzór formularza odstąpienia od Umowy

(formularz wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy — gdy prawo odstąpienia przysługuje)

Adresat: [[FIRMA]], [[ADRES]], e-mail [email protected].

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy o dostarczanie następujących treści cyfrowych: ……………………………………

• Data zawarcia umowy: ……………………
• Imię i nazwisko konsumenta: ……………………
• Adres konsumenta: ……………………
• E-mail / identyfikator zamówienia: ……………………
• Data: ……………………
• Podpis (tylko jeżeli formularz przesyłany w wersji papierowej): ……………………

---